Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026

1. Bestellbearbeitung und Versandmodell

Strata Form arbeitet mit einer kontrollierten Lieferkette, um eine gleichbleibende Materialqualität zu gewährleisten. Die meisten Produkte werden von unseren Herstellungspartnern bezogen und nach der Bestellbestätigung für den Versand vorbereitet.

Die gesamte Lieferzeit wird auf etwa 10–14 Werktage geschätzt. Dies umfasst Materialbereitstellung, internationalen Transport und die Zustellung an den Kunden. Es handelt sich um eine Schätzung; gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Nach dem Versand erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

2. Voraussichtliche Lieferzeit

Für Finnland und die EU beträgt die geschätzte Lieferzeit 10–14 Werktage. Zollabfertigung, Transportzeiten und saisonale Nachfrage können die tatsächliche Lieferzeit beeinflussen. Wir bemühen uns um einen effizienten Versand und informieren soweit möglich über wesentliche Änderungen.

Gesetzliche Rechte und Rechtsbehelfe bei verspäteter oder ausgebliebener Lieferung bleiben bestehen. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie bitte contact@strataform.co.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand des Ziellandes und der Bestellgröße angezeigt. Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle und Einfuhrsteuern vom Kunden zu tragen sein, soweit dies vorher offengelegt wurde und gesetzlich zulässig ist.

4. Bestellstatus und Sendungsverfolgung

Sie erhalten die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald die Bestellung in den letzten Transportabschnitt gelangt. Aktualisierungen können 1–3 Tage nach der Versandbestätigung benötigen.

5. Transportschäden und Reklamationen

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt. Zur schnellen Klärung sichtbarer Transportschäden empfehlen wir eine Meldung innerhalb von 48 Stunden mit Fotos von Ware und Verpackung sowie deren Aufbewahrung, soweit möglich. Die 48 Stunden sind nur eine Empfehlung und beschränken keine gesetzlichen Gewährleistungs- oder Reklamationsrechte.

Nach finnischem Verbraucherrecht können Mängel stets mindestens zwei Monate nach ihrer Entdeckung gemeldet werden; je nach Umständen kann eine längere Frist gelten. Bei Verlust, Beschädigung oder vertragswidriger Ware leistet Strata Form die gesetzlich vorgesehene Abhilfe.

Bei Verbraucherkäufen geht das Versandrisiko grundsätzlich nicht schon durch die Übergabe an unseren Transportdienstleister über. Es geht grundsätzlich erst über, wenn der Verbraucher oder eine von ihm benannte andere Person als der Beförderer die Ware in Besitz nimmt, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.

6. Richtige Lieferadresse

Bitte geben Sie eine korrekte Lieferadresse und Kontaktdaten an. Angemessene Zusatzkosten, die unmittelbar durch eine vom Kunden falsch angegebene Adresse entstehen, können berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

7. Verzögerungen

Zollabfertigung, internationale Frachtstörungen und Probleme bei Transportunternehmen können die Lieferzeit beeinflussen. Wir arbeiten mit den Transportpartnern an der Klärung von Verzögerungen. Unsere gesetzlichen Pflichten und die Verbraucherrechte bei verspäteter, verlorener oder beschädigter Lieferung bleiben unberührt.